「今月から朝礼で3分間スピーチをしてもらいます！」こう言われて喜ぶ人はほとんどいないでしょう。内容を考えるのが面倒、人前に立つと緊張する、など理由はさまざまです。しかし私は1番の理由を「ちゃんと聞いてもらえる気がしないから」だと考えています。朝まだまだ眠い時間で場も温まっていません。そんなときのスピーチはたいてい誰とも目が合わず、リアクションもゼロ。これでは人前で話すことの抵抗感ばかりが大きくなります。
私は職業訓練校、若者自立支援センターでスピーチの指導をしています。人前で上手く話すためにスピーチを「する」スキルを磨くのはもちろんです。それに加えて「聞く」ことも、以下の2点から学んでもらいます。
1つ目はリアクションです。スピーチする人の目を見る、話を聞いて笑う、うなずく、「へ～！」「すごい！」と声を出す。話す前と後には必ず大きな拍手する。すると場が盛り上がるだけでなく、話す人は「聞いてもらっている」と感じるようになります。
2つ目はフィードバックです。誰でも人前で話した後は、みんながちゃんと聞いていてくれたのか、自分の考えがどうとらえられたのか不安になります。そこで、スピーチの後に「あの仕事の成功の裏にはそんな努力があったのですね」とか「〇〇さんのやり方、自分も真似します！」など、聞いた人が感じたことを伝えるのです。
この2つを徹底すると、受講生はみな次第にスピーチが楽しみになったと言います。ですから、3分間スピーチに抵抗感のある人は、まず自分から率先してリアクションし、スピーチをした人にフィードバックをしましょう。そうされてうれしいと感じた人は自分も人にするようになり、徐々に話しやすい雰囲気が生まれます。「聞いてもらっている」という環境で3分間スピーチを重ねると話すスキルは上達し、そして聞き上手にもなれるでしょう。